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[发明专利]故障处理方法、装置和系统、计算机存储介质及相关设备-CN201910936007.7在审
发明人：唐乐军 -专利权人：广州视源电子科技股份有限公司;广州视睿电子科技有限公司
申请日： 2019-09-29 - 公布日： 2020-01-24 - 主分类号： G06F11/07 文献下载
摘要：本申请实施例公开了一种故障处理方法、装置和系统、计算机存储介质及相关设备，属于电子设备技术领域。其中，该方法包括：获取电子设备的故障码，其中，故障码包括：来源码、分类码和故障点码；对故障码进行分析，得到故障码对应的处理策略；基于处理策略，对电子设备执行故障处理。因此，本申请实施例可以针对不同故障执行不同处理策略，提高处理效率和处理成功率，解决了相关技术中电子设备出现故障需要售后人员进行处理，处理效率和成功率较低的技术问题。
电子设备故障码处理策略处理效率故障处理成功率计算机存储介质分类码故障点来源码申请分析

[发明专利]一种故障处理配置化设计的方法-CN202211639008.3在审
发明人：薛佳艺;邵腾飞;齐志成;施彬彬;蒋文亮 -专利权人：中国航发控制系统研究所
申请日： 2022-12-20 - 公布日： 2023-04-11 - 主分类号： G06F30/17 文献下载
摘要：本发明公开了一种故障处理配置化设计的方法，通过故障编码、故障处理编码、设计故障处理关联表和故障设置处理，最后在故障处理模块中完成对故障的处理，能够灵活的配置故障关联处理，适应不同的场景需求，从而减少了软件版本的开发，提升了工作效率。
一种故障处理配置设计方法

[发明专利]一种故障分层处理方法和系统-CN200810136028.2有效
发明人：杜永生;黄树强;倪华;沈毅 -专利权人：中兴通讯股份有限公司
申请日： 2008-07-05 - 公布日： 2010-01-06 - 主分类号： H04L12/24 文献下载
摘要：本发明公开了一种故障分层处理方法和系统，利用网络各级网元的能力和主动性提高设备故障的处理效率。其按照被管理设备和至少一层管理系统的故障处理能力逐级进行愈合处理，直到所述故障愈合或者最后一层管理系统处理结束。本发明让各级网元主动参与到被管理设备所产生的故障的愈合过程中，提高了故障愈合效率，提高了故障处理的成功率。
一种故障分层处理方法系统

[发明专利]一种机器生产数据的处理方法、装置、设备及存储介质-CN202210456353.7在审
发明人：郭志洪;高金华 -专利权人：广州高专资讯科技有限公司
申请日： 2022-04-28 - 公布日： 2022-07-22 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种机器生产数据的处理方法、装置、设备及存储介质，本发明通过获取停机故障数据以及生产效率数据，基于停机故障数据获取故障频率以及目标员工操作数据并进行故障分析，得到故障维度分析结果，基于生产效率数据获取员工效率数据以及机器效率数据并进行效率分析，得到效率维度分析结果，最后根据故障维度分析结果和/或效率维度分析结果，生成处理方案，对机器生产数据通过故障维度以及效率维度进行分析，分析影响生产过程的不同影响因素，并且根据故障维度分析结果和/或效率维度分析结果生成的处理方案能对生产过程中的影响因素进行处理优化，从而提高生产效率，有利于提高企业的生产力，本发明可广泛应用于工业生产技术领域。
一种机器生产数据处理方法装置设备存储介质

[发明专利]处理故障报修信息的方法和系统-CN201110397968.9在审
发明人：周斌;秦广文;王国青;安思成;杜辉;朱艳霞 -专利权人：国家电网公司;北京市电力公司
申请日： 2011-12-02 - 公布日： 2013-06-05 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供了一种处理故障报修信息的方法和系统，用以解决现有技术中故障报修信息的处理效率低的问题。该方法包括：接收报修人员提供的故障报修信息；按照故障分类判断故障报修信息的优先级；根据优先级安排维修人员进行处理；接收对故障处理结果的确认信息，更新故障报修信息的处理状态，保存故障报修信息。采用本发明的技术方案，有助于实时处理故障报修信息，对不同类型的故障不同对待处理，优化维修人员的调度安排方式和工作量记录方法，提高后勤管理部门的管理效率和服务水平。
处理故障报修信息方法系统

[发明专利]确定处理故障的方式的系统、方法、设备及介质-CN202310982015.1在审
发明人：张晚秋;刘军;张波;李擎;张杰 -专利权人：北京全路通信信号研究设计院集团有限公司
申请日： 2023-08-07 - 公布日： 2023-09-05 - 主分类号： G06Q10/20 文献下载
摘要：本发明公开了一种确定处理故障的方式的系统、方法、设备及介质。涉及计算机处理技术领域。该系统包括：数据采集子系统、数据分析子系统、故障分析子系统和故障处理子系统；数据分析子系统，用于接收数据采集子系统所采集的监测数据，确定监测数据中的异常数据；故障分析子系统，用于基于异常数据确定故障分析结果；故障处理子系统，用于基于故障位置所隶属的至少一个管理方，确定故障处理类型，基于故障处理类型和故障分析结果，确定目标处理方式进行故障处理。解决现有技术中通过故障地点的就近工作人员解决故障，导致故障解决效果差和效率低的问题，实现提高故障处理及时性和有效性，达到提高轨道交通运输效率和服务质量的效果。
确定处理故障方式系统方法设备介质

[发明专利]报障处理方法、系统、设备及存储介质-CN202011183686.4在审
发明人：苏玲;彭妮娜;周佳斌 -专利权人：携程旅游网络技术（上海）有限公司
申请日： 2020-10-29 - 公布日： 2021-02-05 - 主分类号： H04L12/24 文献下载
摘要：本发明提供了一种报障处理方法、系统、设备及存储介质，该报障处理方法包括如下步骤：接收用户的报障请求；根据所述报障请求获得故障描述；根据所述故障描述匹配故障处理方法；如匹配故障处理方法成功，则将所述故障处理方法发送至用户；如匹配故障处理方法失败，则匹配故障处理技术人员并建立用户与故障处理技术人员的即时通讯组群。本发明的报障处理方法可减少用户报障的繁琐性，有效地提高故障处理的效率；本发明的报障处理系统，能有效提高研发技术支持的效率，适合于对技术支持响应时间敏感的产品和服务。
处理方法系统设备存储介质

[发明专利]故障处理方法、装置、服务器及存储介质-CN201910849626.2有效
发明人：何剑明;党魁 -专利权人：北京达佳互联信息技术有限公司
申请日： 2019-09-09 - 公布日： 2021-09-10 - 主分类号： H04N17/00 文献下载
摘要：本公开提供了一种故障处理方法、装置、服务器及存储介质，旨在提高对服务设备集群中故障设备的处理效率。所述方法包括：检测服务设备集群中是否存在发生故障的故障设备；在检测出所述服务设备集群中存在发生故障的故障设备的情况下，停止所述故障设备上部署的服务，并判断所述故障设备发生的故障是否属于可修复范围；在所述故障设备发生的故障属于可修复范围的情况下，发出针对所述故障设备的维修通知，并在修复操作完成之后，重新启动所述故障设备上部署的服务；在所述故障设备发生的故障不属于可修复范围的情况下，发出针对所述故障设备的下架通知。所述方法使故障处理流程自动形成闭环，可以提高故障处理效率，防止故障处理任务积攒。
故障处理方法装置服务器存储介质

[发明专利]一种舞台设备故障处理方法及系统-CN201710399508.7在审
发明人：黄大哲 -专利权人：佛山市毅丰电器实业有限公司
申请日： 2017-05-31 - 公布日： 2017-11-03 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种舞台设备故障处理方法，包括步骤获取舞台设备的地址信息和异常标识；其中，异常标识用于指示舞台设备的异常类型；根据异常标识查询与异常标识对应的维护信息；其中，维护信息包括预设的故障信息和预设的故障处理方案；根据地址信息向与地址信息对应的用户终端发送维护信息，以使用户根据故障处理方案对舞台设备进行故障处理。采用本发明的舞台设备故障处理方法，可有效提高舞台设备的故障处理效率和维护效率。本发明还提供一种舞台设备故障处理系统。
一种舞台设备故障处理方法系统

[发明专利]酒店设备故障处理方法、电子设备及可存储介质-CN202210836234.4在审
发明人：朱译飞;余建峰 -专利权人：鹿马智能科技（上海）有限公司
申请日： 2022-07-15 - 公布日： 2022-10-18 - 主分类号： G07F17/00 文献下载
摘要：本申请公开酒店设备故障处理方法、电子设备及可存储介质，处理方法包括以下步骤：S100，基于故障类型和故障判定策略划分故障为一级故障和二级故障；S211，在房卡机或自助机产生一级故障时，基于故障设备内的故障自处理模块和一级故障代码进行自动处理，其中故障自处理模块预先存储有对应的处理策略；S221，在房卡机或自助机产生二级故障时，通过正常的自助机或房卡机自动上传二级故障代码至物联网云平台，并转发二级故障代码至云端监控预警平台；S222，基于接收到的二级故障代码，云端监控预警平台推送消息通知酒店人员进行处理。本申请能够有效提升设备故障的响应处理效率和故障修复质量，提高酒店业务处理的效率，改善客户的使用体验。
酒店设备故障处理方法电子设备存储介质

[发明专利]故障提示系统-CN201410822671.6在审
发明人：张丽玉 -专利权人：张丽玉
申请日： 2014-12-24 - 公布日： 2016-07-20 - 主分类号： B23Q41/08 文献下载
摘要：本发明公开了一种故障提示系统，包括：若干个分布在大规模生产线不同区域的故障采集装置、处理装置以及预先设置在不同处理部门的反馈装置；所述故障采集装置，接收人工输入的故障类型、故障地点信息；所述处理装置，根据所述故障类型和故障地点信息，分析所要发送的反馈装置；所述反馈装置，提示所述故障类型和所述故障地点。应用本方案，能够提高故障通知的效率，提升工业生产效率。
故障提示系统

[实用新型]故障通知系统-CN201420806935.4有效
发明人：李观娘 -专利权人：李观娘
申请日： 2014-12-17 - 公布日： 2015-08-26 - 主分类号： G05B19/048 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种故障通知系统，包括：若干个分布在大规模生产线不同区域的故障采集装置、处理装置以及预先设置在不同处理部门的反馈装置；所述故障采集装置，接收人工输入的故障类型、故障地点信息；所述处理装置，根据所述故障类型和故障地点信息，分析所要发送的反馈装置；所述反馈装置，提示所述故障类型和所述故障地点。应用本方案，能够提高故障通知的效率，提升工业生产效率。
故障通知系统

[实用新型]故障提示系统-CN201420830197.7有效
发明人：张丽玉 -专利权人：张丽玉
申请日： 2014-12-24 - 公布日： 2015-07-29 - 主分类号： B23Q41/08 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种故障提示系统，包括：若干个分布在大规模生产线不同区域的故障采集装置、处理装置以及预先设置在不同处理部门的反馈装置；所述故障采集装置，接收人工输入的故障类型、故障地点信息；所述处理装置，根据所述故障类型和故障地点信息，分析所要发送的反馈装置；所述反馈装置，提示所述故障类型和所述故障地点。应用本方案，能够提高故障通知的效率，提升工业生产效率。
故障提示系统

[发明专利]故障线路处理方法、装置、计算机设备及其存储介质-CN202211180532.9在审
发明人：徐浩;李扬;刘晟;闫麟;张超 -专利权人：深圳供电局有限公司
申请日： 2022-09-27 - 公布日： 2022-12-27 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本申请涉及线路维修技术领域，特别是涉及一种故障线路处理方法、装置、计算机设备及其存储介质。方法包括：对故障线路进行故障检测，确定故障线路对应的故障原因；基于故障原因，确定故障线路对应的故障处理申请，并将故障处理申请发送至控制端；接收控制端下发的故障处理指令；故障处理指令是控制端根据故障处理申请，对故障线路进行维修准备处理后，下发的故障处理指令；基于故障处理指令，对故障线路进行故障维修处理。本申请提高了对故障线路的维修效率，降低了在对故障线路维修过程中的安全隐患。
故障线路处理方法装置计算机设备及其存储介质

[发明专利]一种基于人工智能的电网异常故障应急处理系统-CN202310983882.7有效
发明人：刘春;代宇涵;张颉;周俊鹏;张杰豪 -专利权人：国网四川省电力公司乐山供电公司
申请日： 2023-08-07 - 公布日： 2023-10-10 - 主分类号： H02J3/00 文献下载
摘要：本发明属于电网故障处理领域，涉及数据分析技术，用于解决现有的电网异常故障应急处理系统无法对电网的故障位置进行快速、精准的分析的问题，具体是一种基于人工智能的电网异常故障应急处理系统，包括故障监测模块、范围分析模块、处理规划模块以及效率分析模块，所述故障监测模块、范围分析模块、处理规划模块以及效率分析模块依次通信连接，效率分析模块还与范围分析模块通信连接；所述故障监测模块用于对电网异常故障进行监测分析；本发明可以对电网异常故障进行监测分析，通过对电网的各个输电线路进行异常监测分析，将分析对象标记为正常对象或异常对象，从而根据标记结果对出现故障的输电线路进行反馈。
一种基于人工智能电网异常故障应急处理系统

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